Et si les bibliothèques se mettaient aux chatbots ?

Mohamed Hassam

"Assistants virtuels, intelligence artificielle, chatbots, nous serions désormais entrés dans l’ère de l’interaction homme-machine. La domination des smartphones dans nos usages numériques, notamment les applications de messagerie instantanée, contribue à l’explosion des services de robots conversationnels".

Source : 

T. Fourmeux, « Et si les bibliothèques se mettaient aux chatbots ? », Biblio Numericus, 28-févr-2019. .