Analyse et bonnes pratiques du "parcours utilisateur », enjeu critique de la médiation numérique

 

"Depuis 10 ans,les bibliothèques font face à l’une de leurs plus importantes mutations avec la transition numérique des usages dont l’un des axes majeurs est le développement des ressources numériques. Pour les bibliothécaires, passer des pratiques de la médiation culturelle dans les lieux physiques à un travail de médiation numérique est un vrai défi..."

 Source :  Fabre, Patrick, et Eric Pettroto. Analyse et bonnes pratiques du « parcours utilisateur », enjeu critique de la médiation numérique - . Munki & 1Dlab, 2020  

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